Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego auto-guidepro.com.

2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest:

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1 Świadczenie Usług

• Realizacja zapisów na kursy
• Obsługa korespondencji
• Wystawianie certyfikatów
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

3.2 Marketing

• Wysyłanie newslettera
• Informowanie o nowych kursach
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

3.3 Wypełnienie Obowiązków Prawnych

• Księgowość i rozliczenia podatkowe
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

4. Rodzaje Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (email, telefon, adres)
• Dane dotyczące preferencji edukacyjnych
• Dane techniczne (adres IP, cookies)

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane kursantów: przez czas realizacji umowy plus 3 lata
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane księgowe: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
• Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy

6. Udostępnianie Danych Trzecim

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Dostawcom usług IT (hosting, email marketing)
• Biuru rachunkowemu
• Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
• Partnerom biznesowym za Twoją zgodą

7. Transfer Danych poza EOG

Niektórzy nasi dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

8. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

8.1 Prawo Dostępu

Możesz żądać informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymać kopię swoich danych.

8.2 Prawo do Sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

8.3 Prawo do Usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

8.4 Prawo do Ograniczenia Przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.

8.5 Prawo do Przenoszenia Danych

Możesz żądać otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora.

8.6 Prawo Sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

9. Cookies i Technologie Podobne

Nasza strona używa cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Analizy ruchu i zachowań użytkowników
• Personalizacji treści
• Remarketingu

Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

11. Naruszenie Ochrony Danych

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych zobowiązujemy się do:

• Niezwłocznego powiadomienia organu nadzorczego (w ciągu 72 godzin)
• Poinformowania osób, których dane dotyczą (jeśli naruszenie stwarza wysokie ryzyko)
• Podjęcia działań naprawczych

12. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

13. Prawo do Wniesienia Skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez:

• Publikację nowej wersji na stronie internetowej
• Wysłanie informacji na adres email (dla zarejestrowanych użytkowników)
• Wyświetlenie powiadomienia na stronie głównej

15. Postanowienia Końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 23 czerwca 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.